Ochrana osobních údajů

1. Kdo je správcem vašich údajů

1. Správcem vašich osobních údajů je společnost Dobrá Šance s.r.o., se sídlem Jurečkova 643/20, 702 00 Moravská Ostrava, Ostrava, IČO 19754663 (dále jen „správce“ nebo „my“). Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Ve všech záležitostech týkajících se osobních údajů se na nás můžete obrátit na e-mailu info@dobrasance.cz, telefonu +420 770 318 290 nebo písemně na adrese Zelinkovice 92, 739 42 Frýdek-Místek.
3. Zpracování se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

1. Poskytnutí údajů označených v objednávce nebo ve smlouvě jako povinné je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. Bez nich vám nemůžeme zboží dodat ani pomůcku pronajmout.
2. Vaše osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani k profilování, které by pro vás mělo právní účinky.
3. Osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, s výjimkou případů, kdy tak činí naši zpracovatelé uvedení v čl. 5 na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

3. Hodnocení a recenze

1. Po nákupu vám můžeme zaslat žádost o hodnocení zakoupeného zboží nebo obchodu. Činíme tak na základě našeho oprávněného zájmu na zjištění spokojenosti zákazníků. Zasílání můžete kdykoli odmítnout.
2. Hodnocení zobrazovaná na našem webu z veřejných profilů na službách Firmy.cz, Mapy.com a Google spravují tyto služby. Nemůžeme je upravovat ani mazat a neověřujeme je vlastními prostředky.

4. Zabezpečení údajů

1. Přijali jsme technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména zabezpečený přenos dat prostřednictvím protokolu HTTPS, řízený přístup k systémům, zálohování a poučení osob, které s údaji pracují.
2. Údaje o platebních kartách nezpracováváme ani neukládáme. Platby probíhají prostřednictvím zabezpečené platební brány poskytovatele platebních služeb.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců, kteří pro nás zajišťují část našich služeb jako zpracovatelé:

1. Osobní údaje můžeme dále předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis, a našim právním nebo daňovým poradcům, je-li to nezbytné k ochraně našich práv.
2. Osobní údaje nikomu neprodáváme ani je neposkytujeme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

6. Cookies

Cookies jsou malé soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči. Používáme je v tomto rozsahu:

1. Souhlas s ukládáním cookies, které nejsou nezbytné pro fungování webu, udělujete prostřednictvím lišty, která se zobrazí při první návštěvě webu.
2. Udělený souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce webu. Cookies můžete také kdykoli smazat nebo jejich ukládání zakázat přímo v nastavení svého prohlížeče. V takovém případě nemusí některé části e-shopu fungovat správně.

7. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte zejména tato práva:

• právo na přístup – můžete se nás zeptat, jaké údaje o vás zpracováváme, a požádat o jejich kopii;
• právo na opravu – pokud jsou údaje nepřesné nebo neúplné;
• právo na výmaz – pokud již údaje nepotřebujeme, odvolali jste souhlas nebo byly zpracovány neoprávněně; výmaz nelze provést u údajů, které musíme uchovávat ze zákona, například na daňových dokladech;
• právo na omezení zpracování;
• právo na přenositelnost údajů zpracovávaných na základě smlouvy nebo souhlasu;
• právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, včetně přímého marketingu; v případě přímého marketingu údaje pro tento účel dále nezpracováváme;
• právo odvolat souhlas, byl-li zpracování založen na souhlasu; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním;
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

1. Svá práva uplatníte nejsnáze e-mailem na info@dobrasance.cz. Vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti. Tuto lhůtu můžeme ve složitých případech prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.
2. Abychom předešli zneužití, můžeme vás před vyřízením žádosti požádat o ověření totožnosti.

8. Změny těchto zásad

1. Tyto zásady můžeme čas od času upravit, zejména při změně právních předpisů nebo našich služeb. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.